EFICIÊNCIA

Este conceito é distinto do de efi-
cácia por se referir à forma de realizar uma ta-
refa. Se um trabalhador realizar uma tarefa de
acordo com as normas e padrões preestabeleci-
dos, ele a estará realizando de forma eficiente.
No conceito de eficiência, não se examina se
aquilo que foi produzido com eficiência é eficaz,
isto é, se o produto ou o resultado do trabalho
eficiente está adequado à finalidade proposta.
Por exemplo, se um médico realizar uma inter-
venção cirúrgica num paciente, poderá fazê-lo
com grande eficiência, mas se a intervenção tiver
sido realizada no órgão errado, ela não terá a
mínima eficácia. Dessa forma, uma ação pode
ser eficiente sem ser eficaz.